Salgs \u2013 og leveringsbetingelser<\/strong><\/p> Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse p\u00e5 k\u00f8b af varer p\u00e5 AH-Smykker.dk, Gedvad 25, 2800 Kgs.Lyngby<\/p> <\/p> Webshoppen ejes af:<\/em><\/p> AH Smykker<\/p> CVR.nr.: 43809946<\/p> Gedvad 25, 2800 Kgs. Lyngby<\/p> ahsmykker@gmail.com<\/p> Aftaleindg\u00e5else<\/em><\/p> [N\u00e5r du afgiver din ordre via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en ordrebekr\u00e6ftelse til din e-mail. N\u00e5r du har modtaget en ordrebekr\u00e6ftelse, er der indg\u00e5et en bindende aftale. N\u00e5r vi afsender varen fra vores lager, vil du modtage en mail fra os med yderligere oplysning om det forventede leveringstidspunkt og dato for leveringen.]<\/em><\/p> BETALING<\/strong><\/p> AH Smykker modtager f\u00f8lgende betalingsmidler:<\/p> Bel\u00f8bet for varerne tr\u00e6kkes f\u00f8rst p\u00e5 din konto, n\u00e5r varerne afsendes. I forbindelse med dellevering tr\u00e6kkes kun det bel\u00f8b svarende til den faktiske levering.<\/p> LEVERING <\/strong><\/p> Vi tilbyder kun levering til adresser i Danmark.<\/p> Vores levringstid er 5-10 hverdage efter din bestilling er modtaget. Der kan dog forekomme l\u00e6ngere leveringstider for s\u00e6rlige varegrupper. Ordrer indeholdende bestillingsvarer vil som udgangspunkt have en l\u00e6ngere leveringstid. Du kan se den forventede leveringstid under den p\u00e5g\u00e6ldende vare p\u00e5 vores hjemmeside.<\/p> Vi tilbyder f\u00f8lgende leveringsformer: Levering med PostNord til privatadresse.<\/p> Der betales altid for levering.<\/p> FORTRYDELSESRET<\/strong><\/p> Du har 14 dages fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os.<\/p> Hvis du har k\u00f8bt flere varer, kan du v\u00e6lge kun at fortryde en del af leveringen.<\/p> Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 14 dage efter den dag, du;<\/p> Hvis du har bestilt flere varer hos os, og varerne ikke leveres samtidig, l\u00f8ber din fortrydelsesfrist f\u00f8rst fra modtagelsen af den sidste vare i ordren.<\/p> Hvis fortrydelsesfristen udl\u00f8ber p\u00e5 en helligdag, l\u00f8rdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nyt\u00e5rsdag, forl\u00e6nges fristen til den efterf\u00f8lgende hverdag.<\/p> Undtagelser til fortrydelsesretten<\/strong><\/p> Det er ikke alle varer, som du kan fortryde og returnere. F\u00f8lgende varekategorier er ikke omfattet af fortrydelsesretten:<\/p> Hvad g\u00f8r jeg, hvis jeg vil fortryde?<\/strong><\/p> Hvis du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b, skal du inden fortrydelsesfristen udl\u00f8ber give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Du kan give os meddelelse ved enten at sende en mail til ahsmykker@gmail.com eller benytte nedenst\u00e5ende standardfortrydelsesformular. \u00a0<\/p> I din meddelelse skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret, samt om du \u00f8nsker at returnere hele eller dele af dit k\u00f8b.<\/p> Returnering af varen og betaling af returomkostninger<\/strong><\/p> N\u00e5r du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b, skal du sende eller aflevere varen til AH Smykker, Gedvad 25, 2800 Kgs. Lyngby.<\/p> Returneringen af varen skal ske uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du \u00f8nsker at returnere varen.<\/p> Du skal selv betale omkostningerne i forbindelse med din returnering.<\/strong><\/p> Tilbagebetaling af k\u00f8bssummen ved fortrydelse<\/strong><\/p> Hvis du fortryder hele dit k\u00f8b, refunderer vi den fulde k\u00f8besum til dig inklusiv eventuelle leveringsomkostninger. Det g\u00e6lder dog ikke i f\u00f8lgende tilf\u00e6lde:<\/p> Vi refunderer k\u00f8bssummen uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde k\u00f8bet. Tilbagebetalingen vil foreg\u00e5 med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsform. Tilbagebetaling sker altid gebyrfrit for dig.<\/p> Vi har dog ret til at tilbageholde k\u00f8bssummen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varen er sendt eller leveret tilbage til os.<\/p> Emballage og varens stand ved tilbagelevering<\/strong><\/p> N\u00e5r du returnerer en vare til os, skal du tilbagelevere den i original emballage. Du har ret til at \u00e5bne emballagen for at kontrollere eller afpr\u00f8ve varen, men hvis emballagen mangler eller er \u00f8delagt, er der tale om en v\u00e6rdiforringelse, som kan medf\u00f8re, at vi fradager et bel\u00f8b i k\u00f8bssummen svarende til v\u00e6rdiforringelsen, inden k\u00f8bssummen tilbagebetales.<\/p> For s\u00e5 vidt ang\u00e5r selve varen, h\u00e6fter du kun for en eventuel forringelse af produktets v\u00e6rdi, hvis du har benyttet produktet p\u00e5 en m\u00e5de, der g\u00e5r udover, hvad der er n\u00f8dvendigt for at kontrollere varens stand eller dens egenskaber. <\/p> Det er dit eget ansvar at sikre, at varen er forsvarligt indpakket, n\u00e5r du sender den retur. Du b\u00e6rer nemlig selv risikoen for varen, indtil vi har modtaget den.<\/p> REKLAMATION<\/strong><\/em><\/p> Som kunde har du if\u00f8lge k\u00f8beloven en 2 \u00e5rs reklamationsret, hvis varen har en mangel. Det betyder, at du som udgangspunkt har ret til at f\u00e5 varen repareret eller ombyttet. Hvis ikke reparationen kan ske inden for rimelig tid, kan du efter omst\u00e6ndighederne i stedet f\u00e5 et afslag i prisen eller f\u00e5 k\u00f8besummen tilbage. <\/p> Hvordan reklamerer jeg?<\/strong><\/p> Hvis du \u00f8nsker at reklamere over en mangel, skal du inden for rimelig tid sende en mail til vores kundeservice ahsmykker@gmail.com. Vi anbefaler dig, at reklamere til os hurtigst muligt efter du har opdaget manglen. Hvis du reklamerer inden for to m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig.<\/p> Send os gerne et billede af produktet sammen med beskrivelsen af fejlen.<\/p> Bliver din reklamation godkendt, s\u00e5 sender vi dig en returlabel, s\u00e5 du kan returnere produktet uden omkostninger for dig.<\/p> Ved returneringen af varen, skal du s\u00f8rge for, at varen er forsvarligt emballeret og sikre dig, at du modtager en kvittering, s\u00e5 vi kan refundere dine rimelige fragtomkostninger.<\/p> KLAGEMULIGHEDER <\/strong><\/p> \u00d8nsker du at klage over et k\u00f8b fra vores webshop, skal du i f\u00f8rste omgang sende en mail til vores kundeservice p\u00e5 ahsmykker@gmail.com.<\/p> Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning sammen, kan du indgive en klage til Center for Klagel\u00f8sning, N\u00e6vnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.<\/p> Du kan klage til Center for Klagel\u00f8sning via Klageportalen for N\u00e6vnenes Hus her: https:\/\/kpo.naevneneshus.dk\/Public\/Home\/ChooseLoginProvider?returnUrl=https:\/\/kpo.naevneneshus.dk\/External<\/a><\/p>